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平凡的岗位 诠释劳模精神

——新华集团首届“新华模范”、连锁分公司吴甫强同志

发布时间:2018-09-19 作者: 来源: 阅读量:7799

吴甫强同志是连锁分公司一名普通的共产党员,也是新华连锁分公司团供部理货区的主管。1998年从部队转业到书店,在书店工作20年,他一直保留着在部队里的优良作风,始终脚踏实地,任劳任怨的冲锋在一线岗位。特别是2003年担任团供部理货组主管以来,他真正实践了“干一行,爱一行;干一行,就干好一行”的信念。在自己平凡的岗位上,用实际行动诠释劳模精神。

一、服务客户,细致入微

团供部理货组承担着为武汉直销客户的图书加工及配送上架工作。吴甫强同志,始终怀着“用心服务”的理念,始终将客户需求放在第一位,以为客户提供周到服务为自己工作追求,做到十多年来服务客户零差错、零投诉。

近年来,各级图书馆陆续实行了“整体服务外包”,理货组的工作日益繁重。吴甫强同志不仅要对客户预订的图书进行分拣、开单,打包,送货,还要对每一本书进行加工包括盖章、覆膜、帖书标、帖磁条等,每年经他手分拣加工的图书有几百万册,都未曾出现过差错。面对客户提出的一次次新要求,吴甫强同志总是认真思索pg电子(中国)官方网站的解决方案,积极响应客户需求,有时客户要书急,送货时间集中,吴甫强同志最多的时候一天送了十趟书,十个客户分散在武汉三镇,规划最佳送货路线后,从早到晚马不停蹄,直到客户完全满意。近年来,我们的理货加工在客户中的美誉度不断上升,与我们合作过的客户,都知道我们这里有一位经验丰富,能打硬仗且战无不胜的“老连长”。

二、理货加工,不畏酷暑

吴甫强同志工作任劳任怨,不怕苦、不怕累,工作环境再艰苦都毫无怨言,始终冲在一线,始终工作在最艰苦的地方。2012年夏天,理货组整体搬到了物流仓库三楼,这里没有空调,夏天时白天的平均温度达到45度以上,理货组又承接了全省各分子公司馆配图书的分拣工作,在人员没有增加的情况下,工作任务增加了近五成。面对如此艰苦的工作环境,如此繁重的任务,吴甫强同志眉头都没皱一下,始终带头冲在最前面,夏天时他的衣服总是被汗水浸湿,忙到中午时分,他的衣服上总结了一层盐霜,累得吃不下饭了,但为了补充盐分,到食堂勉强吃几口菜,就又开始加班苦干。年底,是每家客户都在赶任务的时间,此时理货组每天要送出的书经常达到上百件,同时还有3-4家客户要求进场加工。吴甫强同志总是有条不紊的组织着这一切,加班加点的工作着,确保完成任务。2012年底,就在理货工作如火如荼进行着的时候,吴甫强同志的母亲病危住院了。吴甫强同志非常孝顺,但是面对如此紧张的工作,他毫不犹豫的选择了把客户需求和公司利益放在首位,他仅仅请了一天假,把母亲从孝感老家转到武汉的大医院,便又一心投入到了工作中。

三、紧急任务,冲锋在前。

2016年“五一”假期,吴甫强刚刚忙完几个学校连续的书展。他打算好好休息几天,陪陪自己的妻子,给年事已高的岳母做几顿可口的饭菜。就在这时,突然接到了湖北省图书馆5万册扶贫用书的紧急备货任务。对方要求,所有图书必须在五月四号前送到馆里,吴甫强收到客户的要求,毫不犹豫,在第一时间制定好了工作方案。当天晚上就投入到了紧张的工作中,“五一”三天假期全部在单位加班加点,并如期顺利完成了任务。在看到所有图书顺利送出的那一刻,他轻轻抹了抺额头上的汗,这三天的辛劳,顷刻间荡然无存了。

四、新华精神,初心不改

如今的吴甫强同志已经54岁了,额头上的白头发越来多,脸上的皱纹愈加深邃,然而不变的是他对待工作认真执着的态度,吴甫强同志就是以这样一种新华人的工匠精神,认真学习业务本领,潜心锤炼专业技能,践行着“爱党、爱国、爱店、敬业”的新华精神。吴甫强同志从未因为自己年纪大、天气热等原因来为自己找一个偷闲的借口。在公司的吴甫强同志,永远都是忙忙碌碌的,要么是在物流中心用叉车运货,要么就是在理货中心开单、理货、安排送货,他不停歇的忙着累着,尽管他的额头上沁满密密麻麻的汗珠,但是他的神情没有一丝倦怠,甚至有一种骄傲和自豪感,他以工作为荣,在书店的他,工作就是自己最重要的全部,他将新华人的精神发挥的淋漓尽致。他凭借着自己对工作的热爱和执著,凭着这样一种新华精神,二十年如一日,初心不改,始终敬业爱岗,始终默默奉献,将小事做好,将工作做到了极致,用实际行动诠释着新时代劳模精神。

平凡彰显伟大,奉献体现价值,执着成就人生。吴甫强同志,是一名普通的新华人,但是他代表着千万名新华人,正是这样的新华人一代代传承着新华精神,他们始终不忘初心,用自己的汗水与执着,用自己的青春与奉献,用自己的热血与忠诚,推动着新华事业一步步迈向前进。

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